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衡阳居然之家首推家具以旧换新 将服务承诺进行到底
发布时间:2014-03-05   来源:华声在线衡阳频道  作者:陈龙  编辑:

  继家电以旧换新之后,衡阳促消费政策再加码。近日,从居然之家衡阳永兴店获悉,企业计划于3月15日起推出家具以旧换新活动,消费者只要购买补贴范围内的家具产品,便可凭购物凭证免费享受旧家具拆卸处理,并得到新购家具金额5%的现金补贴。居然之家还承诺:此项惠民政策,先在衡阳地区试点,然后全面推广。

  每一个创意背后其实都是企业多年的积淀,更是企业换位思考,为顾客着想的最终体现形式。就全国来说,现已经在呼和浩特、包头、哈尔滨、太原、济南、郑州、合肥、西安、贵阳、重庆、昆明等几十个城市推出了家具“以旧换新”活动,居然之家家具“以旧换新”活动经受住了实践的严格考验,活动流程运行良好,市场反应强烈。如今作为它的第十创,家具“以旧换新”推出时间虽短,却已从“试水”变成了百姓的长期福利。

  四类家具可享补贴

  根据居然之家衡阳永兴店家具“以旧换新”执行方案,个人消费者在居然之家衡阳永兴店购买四类新家具(柜体、沙发、床具、桌椅,而且必须可以移动。不可移动的例如橱柜、步入式衣柜等则不符合要求)并交送旧家具,将可获得家具销售价格5%的补贴。

  “只要是家具,只要还可以移动,都可以拿来参与以旧换新。”居然之家衡阳永兴店店长李军告诉记者,以旧换新政策对于消费者置换的旧家具新旧程度不做要求,但购买的新家具与交送的旧家具应为同一种类、同等数量。同时,新家具的购买人、旧家具的交送人、补贴的申请人应为同一人。

  家具“以旧换新”常态化

  与家电以旧换新不同的是,此次家具“以旧换新”政策决定先试点,再推广。

  一件旧家具无论价值多少,都可换取新家具交款额的5%作为补贴金。为防止以旧换新活动流于形式,同时保证活动的公正、公平和可操作性,居然之家规定以旧换新活动只限可移动家具范围,定制产品和橱柜、嵌入式衣柜等不可移动的家具不在此次以旧换新之列。

  另外,为了实现可操作性,新旧家具的品类要相互对应,比如旧沙发换新沙发、旧床换新床等。

  除此之外,居然之家还将本次活动提升至“先行赔付”、“绿色环保”、“一个月内无理由退换货”、“送货安装零延迟”等服务体系内,引领衡阳建材家居观念的升级换代,为提高雁城人民的居家质量和生活品质做出贡献。

  截至记者发稿时,试点卖场的准备工作已基本就绪。居然之家衡阳永兴店方面表示,对公示牌等其他细节在进行调整。

  试点咨询电话:

  居然之家衡阳永兴店地址:衡阳市蒸湘北路228号

  客服热线:0734-8666356/8666357

  以旧换新办理流程:

  消费者购买新家具

  购买人与试点家具销售企业签订购买新家具的合同,家具销售企业按销售合同约定的价格统一向购买人收取货款、开具发票。

  交旧家具换取回收联

  家具销售企业在配送新家具的同时,购买人无偿交出、家具销售企业免费回收旧家具,并向购买人开具以旧换新凭证(回收联)。购买人也可自行将旧家具交送销售企业的仓库,家具销售企业也可与购买人协商提供有偿的旧家具上门回收服务。

  消费者申领补贴款

  购买人按要求备齐资料,在规定期限内到家具销售企业申请补贴,家具销售企业指导其填写《家具以旧换新试点购买人补贴资金报表》,并将5%补贴资金一次性直接支付给购买人。至此,购买人完成所有流程。

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