据悉，为应对节后客流高峰，车站在广场开设了25个验证窗口、增设了4个临时候车区和1个母婴候车专区。车站还每天组织50余名休班职工加副 班，在各岗点做好乘降组织引导、宣传和组织工作，成立20多人的“雁之情”爱心服务队为旅客提供拿行李、抱小孩、解答咨询等服务。
该站还在售票大厅和候车室设立2个“雁之情”服务台，专门为旅客提供咨询服务，在候车室设立了“雁之情”爱心驿站，免费为有需要的旅客提供药品、老花镜、万能充电器、一次性水杯等物品，为旅客提供便民利民服务。
为组织好南下始发临客乘降组织，车站采取“提前预排、座席分区、逐趟布阵、每棚十列、母婴优先、一次成行、头尾宣传、全程看护、均衡上车、上车 疏导、防止堵门、固定径路、防止对流、重要处所、确保安全”的“60字”乘降组织法，与公安、武警人员一起维护好进站乘车秩序，确保广大旅客安全、有序地 出行。
同时，为满足旅客出行需求，1月31日（正月初九）至2月5日（正月十四）衡阳火车站将继续开行8趟始发临客，分别是衡阳—广州的K9251 次、K9253次、K9255次，衡阳—深圳的K9259次，衡阳—广州东的K9241次、K9243次、K9247次、K9249次。分享到微信
