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宽带已交钱,凭啥还要付无线费?
发布时间:2012-11-14   来源:衡阳晚报  作者:  编辑:

  家住都市村庄的胡先生致电晚报热线反映:入住时在小区内购买了宽带业务,几天前续费被告知,要加收无线路由器费用100元/年。胡先生很纳闷,既然宽带费交了,凭啥还要付这莫名的“无线费”?

  临时被告知加收100元“无线费”

  胡先生住进都市村庄已有两年多了。搬进新家装网线时,他与某通讯公司签订合同。

  后来,看着在小区物业办理宽带上网,只有1200元包两年的资费,胡先生觉得比在通讯公司办理划算。2010年11月9日,胡先生在小区物业办理了宽带业务,后来又在家里装上无线路由器。

  今年11月7日,胡先生家里的无线网络突然不能使用了,朋友帮忙来查看并没发现异常。意识到可能需要续费,胡先生跑到小区物业进行咨询并续费。

  “收费人员告诉我要加收100元的‘无线费’。”胡先生开始不明白,物业怎么知道自家装了无线路由器,心细的他随即发现,收费人员填写的表格上许多名字作了标注。

  对于这笔临时告知的莫名费用,胡先生首先拨打该通讯公司客服电话进行咨询。对方告诉他,安装该公司宽带,自行购买无线路由器后,不需再额外付上网费。得知此情况后,胡先生只交了1200元包两年的宽带费,并拒绝了这莫名的“无线费”。

  物业称宽带费只限一台电脑上网流量

  续费后的胡先生,因为拒绝交“无线费”,依然享受不到躺在床上便可上网的“福利”。他想了解清楚小区物业为何设立名目收费,这样的收费有何依据?昨天,记者陪同胡先生与小区物业管理处唐主任见了面。

  唐主任称,三年前该物业公司与当事通讯公司的确签订过合同,但是目前已解除了,业主可随意选择自己喜欢的网络公司。胡先生当场提议换网络公司,请他帮忙进入,唐主任称答应不了。

  至于加收“无线费”一事,唐主任则称自始至终都是这样运行,不是今年加收的。“我们1200元包两年的资费已经够便宜了,因此这4M宽带只限一台电脑上网,你多加一台,那流量就会增加,当然就另收100元的无线上网费。”唐主任道,“这是我们的规定,业主觉得合算就付钱,觉得不合算就不付不用。”

  听了唐主任的解释后,胡先生决定退掉1200元的宽带费,唐主任表示要请示领导方能签字、决议。

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