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蘑菇街CEO陈琪:社会化电商 由利己到利他
发布时间:2012-03-26   来源:  作者:  编辑:


  这个是很多人把我们当做图片网站的很重要的原因,是因为我们商品陈列的方式特别像瀑布墙。在我们内部把它叫图墙,这面墙都是图。最初的时候我们特别关注转化率的问题,对转化率的关注我其实一直很关注把它拆成三个角度,第一个是商品陈列、第二个是商品的分列。第三个是导购。在做蘑菇街的时候我一直重视商品的排序,而且我有最基本的商品排序的模型,它像一个瀑布,被用户新发表的产品会发布在最上面,像瀑布一样很快地往下坠,直到有人点喜欢它。它会网上爬一点,如果没有人喜欢了就有掉下去了,这样的结果会保证这个搜索的结果是又新又热的结果,对女孩子来说又热门又是很新鲜的东西。

  这个结果特别适合像蘑菇街这样的女性的用户来挑选东西,女性用户挑东西不是像男性一样买一个电子产品各个数据做比较,最后比价格。女性来挑东西的时候最大的东西是因为款,是一个非常主观的过程,很客观的结果是没有太大的意义的。我们要的是又新又热的结果。当我们这个东西做成这样子以后回过头来又想用户为什么喜欢点喜欢,而不喜欢商品的问题。我从这个地方得出来的结论决大用户还是利己的,这是一个核心的思想。真正分享是很大公无私的精神。有这样的人不排除,包括我们讲过毕竟有1%2%的人是在做这些事情,但更多的人是为了自己,他们点喜欢,点这个裙子并不是为了告诉大家这个裙子好,而是因为我喜欢所以才搜集下来。所以对我们平台来说我们在干的一件事是大量地搜集这些用户的利己行为,通过一个简单的数学模型用技术的手段来获得一个结果,那个结果是一个利他的结果。所以我们到今天对这件事情的看法的结论是这样的,不是说用户愿意不愿意分享的问题,而是我们搜集哪些利己的用户行为,创造哪些用户的利己的行为,然后通过什么样的数学模型和方案把利己行为排序重新分裂再给更多人看。对他们来说变成了利他的效果。

  所以我们往后由做了继续的实践,前阵子我们有了一个蘑菇街自由团的东西,很简单就是有一个东西大家足够喜欢,可以求团购,中间有一个女孩子特别喜欢这个东西,说我这边有200个姐妹要团,能不能便宜5块钱。这个产品的逻辑同样是为了自己,点求团购,其中有一个人很喜欢他,更为了自己他去找卖家说能不能便宜一点。但结果是卖家降了一点点价,这个过程中卖家是理性的,所以我们会通过一种产品或者是一种逻辑搜集和归纳用户的利己行为最终得到利他的结果。我在写PPT的时候看到了《美丽心灵》刚好讲到了这句话,追逐个人私利有助于实现公共福祉,这是亚当斯密说的,这刚好表达了我刚才要说的东西。谢谢大家!来源艾瑞网)

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