温家宝又将目光转向了淇滨区九州路办事处劳动保障所工作人员李小明，问起了医疗保险等情况。李小明向总理报告了群众参加医疗保险的标准和报销比例。温家宝听后说：“城镇居民医疗保险和新农合基本做到了全覆盖。今年要继续提高参保标准，‘十二五’末要达到300元，基本解决群众的医疗保险问题。” 大家听到这个好消息，热烈地鼓起掌来。

　　杨晓慧曾是运输公司的一名修理工。企业倒闭后，作为一个“4050”人员，她在政府帮助下到了山城区人社局工作。她感慨道，三年失业经历，让她特别了解失业人员的难处和苦处。温家宝说：“希望你能帮助更多的人就业，把党和政府的温暖传递给他们。”杨晓慧频频点头。

　　年轻的张珂是一家家政服务公司负责人。她介绍了自己办公司的艰辛历程，从几个人起步，6年内发展到160多人，为居民提供了2万人次家政服务。她特别提到，去年9月国务院提出了规范和扶持家政服务业的5项措施。她先是在电视上看到的，又找来报纸细细读，感到家政服务业发展天地广阔。温家宝听后说：“人民生活迫切需要发展服务业，但是现在这个行业比较薄弱。要加大支持力度，鼓励家政等服务业发展，满足群众多样化的需求。”总理的话，让张珂信心满怀。

　　温家宝十分关心群众住房问题。居住在上城区阳光家园小区的梁瑞芳，是鹤壁市第一批从棚户区搬到新房的居民。梁瑞芳说：“搬进新房的当晚，母亲和自己高兴地在地板上睡了一夜。”温家宝说：“我到鹤壁第一件事就是去看了棚户区改造和保障房建设。”他还向大家详细地了解廉租房、公租房的建设以及商品房的价格情况。

　　温家宝一再要求大家多讲政府工作的不足，多提对政府工作的要求。有的人建议，公共卫生服务范围应该再扩大一些。比如对儿童在注重体格检查的基础上，增加对智力和神经筛查等。有的人提出，一些原来参加过工作的临时工，补交养老保险金有困难时，要考虑采取相应措施……

　　人们讲的都是自己身边的事，提出的都是普通人的期望。总理认真地倾听着、记录着，不时有针对性地回答。

　　21名代表发言后，已到22时30分许。屋外，夜色已深。温家宝深情地说：“感谢你们反映的情况和提出的意见。政府工作报告是反映群众意见和要求的。只有广泛听取群众意见，才能把政府工作做得更好；只有多听批评性意见，才能不断进步，把涉及群众利益的事情办好。”

　　把农村建设好，让人们愿意留在农村

　　鹤壁市是一个农业大市。在与社区居民座谈后，22日上午，温家宝又来到浚县黎阳镇水峪新村，在村委会驻地召开农民座谈会。狭小的办公室里，坐满了本村和附近村庄的农民、农技推广人员、合作社负责人、乡村教师等。

　　总理刚刚坐定，水峪新村党支部书记王根福抢先发言。他讲了水峪新村的新变化，提出自己的建议：村民合股开办企业，希望在贷款政策上给予倾斜。总理问道：“为什么不能贷款？”杨建强答道：“没有东西作抵押。”“房子没有产权，土地属于集体。解决农民贷款难，首先要解决抵押问题。”总理边问边说。

　　“食品安全广受社会关注。我们计划流转1万亩土地，专门种植无公害蔬菜，能不能在政策上给予支持？”农业科技企业负责人孙乃霞向总理问道。“用流转土地生产绿色食品，值得鼓励。但土地流转要坚持三条原则：一是农民自愿，二是要科学管理，三是把利益的大头留给农民。”大家对总理的回答报以热烈掌声。

　　鹤壁市农业技术推广中心高级农艺师毕桃付反映说，目前，全市县乡只有不到200个农业技术人员，一个人要联系四五个村。现在大批农村青壮年都外出打工，从事农业生产的大多是妇女和老年人，接受新技术能力差。我们工作起来比较吃力。“你反映的是一个大问题。”温家宝回应道：“农技人员匮乏和劳动力素质偏低，不但使农技推广受到影响，也使农业可持续发展面临困难。农业现代化不是让农民都出去打工，而是要把农村建设好，让人们愿意留在农村。”