华声在线2月27日讯 2月26日上午近10时，T179次列车即将抵达衡阳火车站前，列车长紧急联系衡阳火车站工作人员，告知有一名4岁儿童不小心被开水烫伤两大腿内侧，请求车站协助拨打120并做好接站准备。
接到通知后，衡阳火车站“雁之情”服务队迅速行动。值班员刘敏立即拨打120急救电话，详细说明旅客病情，并安排服务队员在站前广场引导救护车进入T179次列车停靠的六站台。同时，值班员刘敏和其他工作人员提前奔赴站台等候。
列车抵达后，车门一开，车站工作人员迅速迎上前去，办理好交接，为旅客提拿行李，并安抚李奶奶救护车已到位。
在向救护车奔跑的途中，衡阳火车站副主任吴红霞见抱着孩子的旅客（医务人员）有些吃力，主动将孩子小心翼翼地接过，动作轻柔且谨慎。见孩子有些紧张，吴红霞一直温柔而耐心地安慰他，确保孩子的安全与舒适。
最终，在车站工作人员和医务人员的共同努力下，烫伤儿童被顺利地转移到救护车上，送往医院接受进一步治疗。临别之际，李奶奶看着大家一路爱心接力，帮助处理孙子的伤情，李奶奶满心感激，连声道谢。
铁路部门相关工作人员提示，出行旅途中接热水时，一定不要接得太满，避免走行中水溢出水杯，烫伤自己。水杯记得放稳盖紧，避免发生意外，烫伤自己及他人。
一审：吴雅敏，二审：陈鸿飞，三审：徐德荣
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