常言道：“动人春色不必多，迷人只在一点点”。耒阳市卫生局机关广大党员干部向群众公开承诺“决不做一件对不起群众的事”；在医疗卫生单位，广大党员干部向患者公开承诺“决不做一件对不起病人的事”，并把承诺事项细化，在党务公开栏公布，主动接受监督。尤其是新市镇中心卫生院，在侯诊大厅醒目位置专门开辟了“承诺栏”，全院干部职工上班的第一件事就是签名承诺：“我今天决不做一件对不起患者的事”。通过这一举措，一是让老百姓放心看病就医，二是给自己每天的工作敲一次警钟，各医疗单位服务态度和服务质量较前大大得到了改善和提高，病人满意率高达98%以上。兼容并蓄，以人为本的胸怀体现了无穷的魅力品质。 

真抓实干 打造品牌促发展

 “工欲善其事，必先利其器”。纵然不能延长生命的长度，却绝对可以拓展生命的宽度。近年来，耒阳市卫生局努力弘扬“实事求是，真抓实干”的精神，共争取上级资金4000余万元，完成31所乡镇卫生院和13卫生分院的新建或改造；投资7000余万元兴建市人民医院住院综合大楼、市妇幼保健中心大楼和市三医院住院综合大楼等重点工程建设，为打造合格医院奠定稳固基石。

发展来之不易，经验弥足珍贵。高素质的业务人才是医院生存和发展之本，该局要求各医院、卫生院充分利用人才优势，创建“拳头”科室，树立医院品牌，增强发展承载力。耒阳市人民医院致力于“大综合、小专科”，向高、精、尖发展；中医院在综合的基础上彰显中医特色，创建了骨伤科、推拿针炙科和肛肠科等市级和省级重点专科；其它市直医疗卫生单位致力于“大专科、小综合”，比如市妇保院的妇产和儿科，市三医院的中医肛肠科和眼科，市二医院的口腔科等；各乡镇卫生院量体裁衣也走出了一条独具特色的发展之路，比如，新市、南阳卫生院被誉为“中医卫生院”，小水、哲桥卫生院被誉为“外科卫生院”，夏塘卫生院被誉为“妇产卫生院”，长坪、永济卫生院被誉为“内儿科卫生院”。总之，做到了“人无我有，人有我优，人优我特”。目前，创先争优、争创一流的意识和氛围在全系统已普遍形成，为打造品牌医院推波助澜。