近日,衡南县民政局机关干部一行44人,冒着春雨,自带被褥,深入基点村铁丝塘镇欧冲村、南北冲村进行走访。该局把入户倾听、上门服务作为联系群众的重要平台和纽带,要求干部每家每户都必须进行走访,重点是突出分散五保对象必去、敬老院必去、重点受灾户必去、特殊和特困对象必去、特困优抚对象必去。通过倾听群众说实情、诉困苦、议作风、论民生,把群众最关心、最急需解决的问题带上来,把当前能解决的事情作为重点,做到即知即办。为一批60岁以上行动不便的老年人代办老年证,送证上门;对因灾倒房、无房或危房的困难群众,将其纳入灾后民房重建和危房改造项目;对处于最低生活水平线下的困难群众,组织群众进行评议,将其纳入农村最低生活保障范围;对生活暂时出现困难的群众,给予一定的临时生活救助,帮助度过难关;对患重病的低保户,帮助解决医疗救助款;协调县直有关部门,在一些项目资金上给予重点帮扶;配合各村做好春季计划生育工作,落实“三查四术”等等,这些做法赢得了群众信任,得到了社会好评。
群众的所思所想是什么?他们面临的困难有哪些?怎样进一步加强与群众的联系?一系列事关广大群众切身利益,事关社会公平正义,事关经济发展大局的大事、小事,该局干部都把它记在民情日记里。他们怀揣这个“小本本”,走村入户与群众拉家常、话农事。记得最多的是民生、计生、调解纠纷以及产业发展等方面的问题。他们将面对面与群众接触交流、倾听到的意见、建议和呼声,建立专门的走访台账,经过认真归纳、梳理,按照问题种类、大小,落实具体的责任人和落实期限,做到一事一策、一户一策,分轻重缓急给予解决,确保人民群众关心和反映的事情,件件有着落,事事有回音。
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