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衡阳农商银行:“三举措”实现服务方式和管理模式调整转型
发布时间:2019-05-21   来源:华声在线  作者:陈晓立  编辑:张超

  华声在线5月21日讯 目前人工业务在下降,自助银行、手机扫码等业务在提升,这是现代化金融模式的转变。为了适应新发展常态,近日,衡阳农商银行根据这些变化来调整经营模式和服务方式的转换。

  一是实行网点分类。按市办“三分“要求,将辖内69个网点划分为城区竞争型、城郊巩固型和背街改造型。分类设立自助网点和服务便民点,实现差异化经营和错位发展。

  二是建立客户服务中心,实行客户分层服务和维护。要适应互联网金融商业模式的变化,建立“互联网+贴心体验”服务平台,有序推进电子银行业务和手机银行业务,推广加强与客户联系的微信客户群。

  三是有组织地将集体联谊活动和重点客户拓展活动相结合,践行亲情服务理念,拉近与客户的距离。(通讯员 陈晓立)


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