随着人们生活水平提高，租车旅游、租车回乡已成为一种新的消费方式，而由此引发的消费投诉也呈快速增长态势。对此，黑龙江省消费者协会提醒市民，汽车租赁猫腻多，注意细节防吃亏。
哈尔滨市民李先生不久前向汽车租赁公司租用了一辆汽车，当汽车行驶100多公里时，因零件老化问题，汽车出现故障，汽车租赁公司让李先生就近维修再回来报销。但当李先生拿着970元维修费单据找到汽车租赁公司时，却被告知只能按照在哈尔滨维修车辆所需500多元的费用来报销，李先生感到不满。
同样因汽车租赁恼火的还有哈尔滨市民吴先生。最近他在汽车租赁公司租用一辆汽车并缴纳了3000元押金。当其如期还车时，商家称只能先退还2000元押金，待10天后看其是否存在交通违章再退还余下押金。不久吴先生接到公司电话称，其租赁的汽车风挡玻璃碎裂，剩余押金不予退还。而吴先生表示退车时商家已检查车辆没有问题，现在又称玻璃碎裂，极不合理。
对于类似情况，黑龙江省消协提醒，人们在办理租车业务时，应和商家对一些具体细节问题进行约定，留下相关凭证，以防上当吃亏。
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