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康康买药20天下载量破10000 破医药O2O行业APP纪录
发布时间:2014-01-10   来源:千龙网  作者:  编辑:

  20天近10000的下载量,对于一些团购类、社交类、游戏类App而言,发展速度并不算快,但是对于非高频需求的医药O2O类App而言,这个数据还是相当可观的,特别是对于没有强大渠道、坐拥各种资源的康康买药(www.kkmaiyao.com)团队而言,这个数据也足以证明他们正在开展的这个项目,是一块亟待拓展的领域。

  口袋里的药房:小荷才露尖尖角

  2013年12月12日上线发布的第一个版本,康康买药加入了LBS(地理位置定位)、加价、推荐等基础功能,满足了开拓市场期间的产品功能需求。而从产品长远规划来看,这只是康康买药迈出的第一步,接下来将逐步完善消费者点评和信用体系、连锁药店订单分发、社交、信息推送功能及针对个别群体的小众版本,将树立药品零售行业在移动互联网时代的新标杆。

  康康买药产品部分界面截图

  康康买药负责人表示,康康买药用户版即将引入建立在真实消费的基础上的用户点评和信用体系,通过康康买药消费成功的用户可以对药店的服务、响应速度等进行评价,还能对相应症状的用药心得进行分享。另外药店的交易次数也可以像淘宝店铺一样进行累计,而且也会有信用等级。康康买药希望能够由用户发起的评论、评价以及需求,促使药店可以为消费者提供更好的服务,并且能够影响和指导其他用户进行线上线下的药品消费。毕竟康康买药掌握的每一个用户都真实消费过,每一个药店都接入了康康买药平台,这就保证了数据的真实性和准确性。于是,你会发现康康买药最具有价值的部分或许会是用户和商户数据。

  康康买药:连锁药店订单分发平台

  康康买药商户版的局限性主要体现在药店从业人员年龄偏大,对移动互联网了解不多,虽然会用电脑,但是智能手机使用的频率较低,这些因素直接制约了康康买药商户版的推广进度,但这一问题并非无解。

  目前康康买药团队已经采取了两项措施,一方面在各地与大型连锁药房建立合作关系,自上而下进行装机推广;另一方面针对商户推出了康康买药PC版,此项措施意在使康康买药成为连锁药店订单分发平台。安装了PC版的连锁药店可以接收到所有用户发起的需求,并且积极响应,然后再把把订单分发到旗下就近的药店。这些措施不但解决了目前所遇到的客观难题,并且突破了康康买药的“一公里生活圈”的地域限制。

  据来自康康买药产品方面的消息称,目前一期规划的产品功能已经基本实现,产品的功能设计、交互体验等也在一轮又一轮的迭代中逐步完善。下一阶段,产品的改善也将不局限于项目组测试团队的意见,还将在更广阔的范围内以激励的形式吸纳一批用户体验师,让用户参与到产品的设计和改善中来。

  运营推广的情与痛

  尽管从上线到收获10000下载量仅仅用了20天,但康康买药的商务拓展其实在11月中旬就已经开始了。从一开始的艰难到逐渐掌握拓展的节奏,康康买药运营团队和拓展团队与市场的这段磨合,充满了挑战又让这些年轻人饱含热情。

  从功能的设计与规划来看,康康买药对于年轻人,尤其对白领人群的吸引力是非常明显的。根据康康买药的抽样回访来看,这近10000用户中有70%以上是这一人群,其余的则是家庭主妇、孕产期女性,而这一人群的来源又与其运营团队的线上操作直接相关。康康买药采用了社会化运营模式,微博活动是其采用的一个主要途径,从上线开始的注册邀请送话费到转发送电影票活动,就吸纳了近5000注册用户。

  对于线下的商务拓展而言,其难点是非常直观的,那就是药店从业人员的接受和信任。但是面对医疗大行业中这一片潜力巨大的“蓝海”,康康买药的拓展团队深知越早参与其中的人,越容易占得先机。所以即使困难重重,拓展团队也从未想过放弃,目前“康康买药”已经与本地大型连锁药店公司如中联大药房、普安大药房、百信堂大药房等达成了战略合作,引入其旗下近500多家门店开通了“康康版”。

  事实上,互联网创业者们蹿红的速度往往与他们所面对的用户群体是直接相关的,例如唱吧、陌陌能够快速被市场接受,首先应当归结为其产品面对的就是移动媒体接触率极高的人群,而康康买药用户版在短短20天能够达到10000下载量,其中的重要因素也在于此。

  医药O2O的春天

  据中国网上药店理事会的统计数据显示,2012年我国的医药B2C交易规模超过了16亿元,而整个药品零售市场的规模则是一个千亿级别的市场,如果药品零售实现互联网化,那这块领域将是充满诱惑的。另一方面,在药品零售行业,目前还没有任何一家企业能够占据全国市场总额超过2%的比例,最多的也只达到1.9%。而康康买药全国规模的布局和对药品流通企业的资源整合必将率先推进药品零售行业的移动互联网化进展,成为医药O2O行业的领军企业。医药O2O也将由此迎来春天。

  从世界范围来看,在美国,沃尔格林(Walgreen)、CVS等连锁药店领军企业早已开启了O2O模式,在其App内植入了地理位置定位、药店筛选、会员积分、优惠券管理、直接下单等一系列功能,而这一切在中国移动互联网行业初见端倪。未来,药品零售行业格局将产生剧烈变化,而能否在这一轮竞争中胜出,将与是否顺应这一波浪潮直接相关。

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