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开9路车的“小张”,为何大家都喜欢她
发布时间:2011-11-29   来源:你好衡阳网  作者:  编辑:
 谢刚老人致信本报盛赞“张司机”。这位叫张春晖的司机因为热情服务态度好,多次受到市民表扬

  11月29日讯  11月28日,老年市民谢刚给本报编辑部写来名为《敬人者,人恒敬之》的短评,盛赞市公交公司9路车司机“小张”倾心服务乘客,博得众人称赞(短评附后)。

  谢老在信中称:“小张”的情绪饱满,服务热情。见到老人、小孩上车,她以清脆的声音、和蔼的态度动员车内的青壮年给老弱让座,受到乘客们异口同声的赞扬。谢老称赞“小张”是以德行车,以仁待人,发扬了敬老爱幼的传统美德,倘若人人都能像她献出一份爱心,则社会和谐,人人快乐。谢老在信中还对个别公交车司机针对老年人拒载、甩站的违规行为进行了批评。

  “小张”是谁?接到记者的询问电话,市公交公司营运部经理王广生毫不犹豫回答:“张春晖!”王广生称:张春晖是公司的服务标兵,很多人通过写信或打电话到公司表扬她服务热情、待人周到、态度和蔼。

  通过市公交公司党委办主任唐建平,记者与张春晖取得了联系。在公交一线“跑”了十一年的张春晖告诉记者:9路车沿线有超市、医院、学校、老干中心,接触的老年人特别多。她坦言自己所做的就是从细节做起。

  乘客对自己的工作给予肯定,张春晖非常高兴。她委托记者转达对谢老的谢意,表示将一如既往地在公交一线为包括老年人在内的广大乘客服好务。

■记者 姚永军

 

  敬人者,人恒敬之

  谢 刚

  九路车司机小张同志,我曾经几次坐过她驾驶的车。她的情绪饱满,服务热情,见到老人上车,便以清脆的声音,和颜的面色,动员车内的青壮年让位给老人、小孩。受到乘客们异口同声地赞扬:“真是一位好司机。”这意味着,她是以德行车,以仁待人,发扬了敬老爱幼的传统美德,做到了老吾老以及人之老;幼吾幼以及人之幼。

  人人都能像她献出一份爱心,则社会和谐,人人快乐。然而也有个别司机,以钱为重,不从关心老人出发,对老人坐车有优待,采取种种回避的方法,见到公交车站里是老人搭车,就在站前或站后停车卸客。不予老人方便搭车,实是不良的表现。

  笔者曾于十一月二十三日上午九时十分,赶往红湘路口站。等我赶到,司机就立即关上车门,不容我上车。因此,请有关领导引起重视,加强对他们的教育。或自我反思,做到以德行车,以善待人,达到“举直错诸枉,能使枉比直”的愿望。

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