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家电渠道疯狂扩张终结 双线配合掘金
发布时间:2014-06-27   来源:广州日报  作者:  编辑:

  如今的家电市场正面临严峻大考,并遭遇前所未有的瓶颈,业内更有人士透露称东莞家电零售市场今年的情况比2012年还要困难。今年上半年,传统家电和数码3C消费双双缺少兴奋点,并有频密雨水持续搅局,在跑马圈地方面三大家电连锁仅新开1店,且布局三流空白镇街,从而终结了以往的“疯狂”扩张,这或成为行业调整转型的“风向标”。和往年有所不同,其线上攻势却越来越频繁,力度也愈来愈大,并与线下门店并驾互动,以双线寻觅“掘金点”。此外,业内表示,配件和4G手机或成下半年增长黑马。

 

不少家电卖场通过线上线下配合掘金。记者 卢政 摄

  不少家电卖场通过线上线下配合掘金。记者 卢政 摄

  焦点1 家电3C消费均缺少兴奋点

  终结疯狂仅新开1家门店

  来自东莞苏宁的信息显示,上半年整体销售同比增长19%左右。相比线下门店,线上的非家电和非3C类商品,走势持续强劲。据其相关部门负责人透露,在即将到来的暑促阶段,数码3C才可能进入“主力阵容”。

  “家电零售业整体低迷,即便是电商的销售增速也有所放缓。”本土连锁时尚电器市场发展部有关负责人表示,今年上半年相比去年同期仅微增约5%,“但去年有国家各种补贴刺激,而今年则为空窗期,能略有增长实属难得”。

  东莞国美提供的材料显示,上半年各门店基本实现自负盈亏,销售同比微增近两成,其中彩电、冰洗和手机占比75%以上,在线非家电类商品每月销量环比都有所提升。

  同时,家电连锁在新开实体门店方面也放慢了步伐。

  “当下的家电零售,并不是以门店拓展数量作为增长点,而是侧重需要打造更具魅力的门店,并向消费者提供全面强大的服务。”时尚电器副总经理刘宇洪说,大规模的门店拓展已然“成为历史”。东莞苏宁则表示,上半年重点重装调整了4家门店,着力优化店面环境和服务。有业内资深人士预测,未来两年依然是门店数量调整时期。

  焦点2 双线并重以寻觅掘金点

  面对行业的震荡,各连锁店到底该何去何从?

  在这方面,东莞苏宁一如既往担当起行业颠覆者的角色,持续推进线上线下融合、多终端互动的O2O模式。目前已在东莞区域的各个门店配置了苏宁易购体验店和提货点,并在门店设立了二维码产品墙,从而搭建起具有初级形态的互联网模式店。随后又以“莞货网上行”的名义,促进莞企、商家与免费开放的苏宁云台无缝对接,助力莞货 “网”销全国。

  东莞国美自今年上半年以来,也开始在“线下实体店+线上电商+移动终端+社会化渠道”的运营模式基础上渐次发力。据其相关部门透露,国美在线上半年在东莞地区的销售,已实现同比增长43%。

  “暂时不会选取第三方的电商平台,在天猫等电商平台开设旗舰店的可能性也不大。”时尚电器相关部门负责人告诉记者,但或会开通微信营销平台,“现正在调研可行性”,以吸引年轻人和网购一族,从而“四两拨千斤”。

  谁动了家电零售的奶酪?

  记者:如今的家电市场正面临严峻大考,遭遇前所未有的瓶颈,请问是哪些原因造成的?

  东莞苏宁:整个家电零售市场是跟着楼市和消费大环境走的,所以这两个因素冲击会多一些,天气的影响也会有一些。

  时尚电器:楼市萎靡是导致家电零售增长不力的最根本原因,同时前期的补贴政策也提前消费了不少家电购买需求,可以说现在正是再次聚集的周期,这和池塘蓄水一样。

  东莞国美:随着消费结构升级,家电普及需求趋于饱和,家电行业竞争方式也将由普涨式增长转向侵蚀性增长。尽管东莞家电市场消费增长趋缓,但仍处于增长期。

  各大连锁预计是守还是扩?

  记者:到目前,家电零售走旺转暖的迹象依然不甚明朗,几大家电连锁下半年是守还是扩,具体有何新的发展计划?

  东莞苏宁:下半年开始我们将在空白网点布局,主要是在核心商圈优先考虑3C产品和传统大家电的销售,并于合适的地方建立新的销售网点。同时将更深入地推进线上线下融合、多终端互动的全渠道经营模式。

  时尚电器:可以说是有守有扩,传统家电依然增长点少,将以守为主;3C则视4G的发展情况,适时适度扩张。

  国美电器:下半年预计再增开1至2家门店。一方面通过自主经营和平台经营模式,进行新品类扩充,提高商品丰富度;一方面强化供应链能力,提高与供货商合作的效率,降低交易成本、拉低商品价格。

  顺丰嘿客将分食家电3C?

  记者:日前进入东莞市场的顺丰嘿客便利店已有五六家,这会否切分相应的消费蛋糕?

  东莞苏宁:从现状来看,由于顺丰嘿客上游供应链尚未形成,预计对我们的销量影响不大,但对其以社区就近消费为切入点这一模式,则持保留态度。

  时尚电器:暂时不会,消费者的消费习惯不会因为简单的构造改变就会完全改变。对于嘿客这种无陈列的零售形式,其实就是一种网购形式的便利店。未来出路可否,要视消费者的认可程度来衡量。

  东莞国美:这种购物形式有其便捷性及高效性,但对于传统家电、数码产品、生活家电等商品而言,线下家电卖场在购物体验、物流配送、售后服务等方面仍占竞争优势。现阶段对于消费者来说,能否亲自感受仍是很重要的。

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