华声在线6月7日讯(记者 郭东亮)“八宝粥里竟有死苍蝇”，6月7日上午，长沙网友刘女士(化名)向华声在线《投诉直通车》栏目投诉称，在千惠超市买的一罐洪大妈桂圆八宝粥，里面竟有一只死苍蝇。

八宝粥快喝完了才发现死苍蝇

6月7日上午7点多，家住湘江世纪城的刘女士赶着上班，没来得及吃早餐，就在雅礼中学对面的千惠超市买了一罐桂圆八宝粥垫垫肚子。

“快喝完了才发现里面有个大头苍蝇，真是恶心死了”，刘女士非常气愤，立即拨打了华声在线《投诉直通车》栏目热线电话，投诉不良商家让消费者“作呕”。

据刘女士称，其所买洪大妈桂圆八宝粥生产厂家是位于厦门市同安区同吉工业村(厦门市同集中路1353号)的厦门舟和食品有限公司，生产日期是2011年11月10日，保质期两年，至2013年11月9日，购买时，罐口密封良好。

“苍蝇是死的，不可能是粥罐打开后飞进去的，肯定出厂前就有了”，刘女士质疑，八宝粥厂家卫生不达标，期待当地质检部门介入调查。

厂家回应：会跟消费者联系调查原因

6月7日上午，记者致电厦门舟和食品有限公司。该公司总裁助理林女士表示，已将消费者反映情况备录在案，公司会按照消费者所说生产日期和批号，调查生产工厂和销售商，并交由公司售后服务部门专门处理消费者投诉。

该公司华中地区负责人符经理(兼任湖南地区经理)接受华声在线记者电话采访时亦表示，其公司会与该消费者联系，调查核实情况，“在正式调查结果出台前，是否如消费者所说出现死苍蝇、死苍蝇出现在哪个环节等问题不便下结论”。

符经理表示，若果如消费者所言，属其公司产品质量问题，其公司会根据《消费者保护法》按1赔10的比例进行赔偿。

律师说法：彻查危害源头更重要

湖南万和联合律师事务所李健律师表示，不管是依据《消费者权益保护法》的双倍赔偿，还是商家主动自愿的十倍赔偿，其总金额明显是难以弥补消费者由此发生的损害。

因此商家要做的不仅是赔礼道歉，事后救济，更重要的是要彻查其危害物质入侵罐内的源头，防范类似事件的再发生，否则届时的损害绝对不会仅是多赔十瓶稀饭的代价。