根据公告，平安银行的个人网银、手机银行、电话银行、ATM、POS机等电子渠道的业务将从本周五(1月11日)下午2点开始陆续暂停，1月14日上午8点半恢复正常。营业网点则从本周末上午9点开始暂停服务，直到1月14日上午8点半恢复正常。
据悉，系统上线期间，平安银行正常的业务办理会受到影响。两行信用卡可通过非本行银联ATM、POS自助设备进行取现、消费、查询，可通过他行账户自动扣款和第三方渠道还款，但不能使用中国人民银行超级网银、杭州易时行、支付系统还款，不能进行网上支付。
记者获悉，上线期间，平安银行所有网点将安排专人值守。对于紧急人民币取款和挂失业务，该行安排了客服热线95511-3和专门的应急网点进行安排。北京地区有5家应急网点，分别为分行营业部、东直门支行、开阳桥支行、亚运村支行和海淀支行。
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