“跑了好几个小时为了买一根 USB 充电线都没买到，商场不能卖了产品却不提供后续配件吧?”家住西安东新街的朱先生对记者说出了自己碰到的难受事情。这是怎么回事?请看本报记者调查。

　　“跑了好几个小时为了买一根 USB 充电线都没买到，商场不能卖了产品却不提供后续配件吧?”家住东新街的朱先生对记者说出了自己碰到的难受事情。买电脑您会到家电连锁卖场;买手机会直奔手机连锁卖场;但如果要购买笔记本电脑的电源线，手机的 Mini USB 充电线， iPhone 的充电线呢?然而这些专业卖场就未必能如你所愿。

　　零配件难入家电卖场

　　对于朱先生所遭遇的情况，记者走访了市内多家家电连锁卖场、3C连锁卖场后发现，并证实其说法尽管卖场里面有大量各色配件，诸如“耳塞”、“耳机”等，很多“缺乏利润”的手机和电脑配件产品，诸如充电器等，或是被捆绑销售，或是已被“驱逐”出店。

　　记者在某家电连锁卖场的电脑销售专区，向某品牌柜台销售人员咨询能否购买一条电源线，该人员表示，他们只出售整机产品，不出售该零配件，如果您想要，只能到售后服务点购买。

　　“国美电器基本上所有的配件都会齐全，除了iPhone5的新版充电线由于缺货，必须要到苹果公司的售后服务点购买。”据国美电器相关负责人向记者表示，确实有很多连锁超市和家电卖场都不再销售手机充电器、 Mini USB等配件， 但国美电器还是能购买到类似配件。

　　唯利是图是根源

　　据记者了解，如今要选购手机或电脑配件，要么只能到官方维修点购买，但非常昂贵;要么只能在路边的五金电器店购买。有市民表示，“路边店”的价格虽然便宜，但质量没有保证，3C卖场不应该拒绝销售和售后。比如 iPhone 首发，很多3C卖场都锣鼓喧天地宣传，但要购买配件，却被告知“没有”。

　　“从销售政策看，手机充电器、充电线等均属于售后物料，原则上是可以不在3C连锁卖场销售。但鉴于很多市民都有类似需求，目前连锁超市不出售相关产品确实是一种遗憾。”一位3C连锁卖场的前负责人向记者表示，大型的3C卖场不出售相关产品确实是“唯利是图”导致的结果：因为这些产品基本上都卖不了太高的利润，所以大家渐渐地认为没有销售的必要。

　　对此，有业内人士表示，尽管类似产品比较微利，但从方便市民的角度出发，超级市场、家电卖场和3C卖场都应该重新引入相关产品。