二手家电以低价吸引了众多消费者。

　　格力董事长董明珠日前在“两会”期间提出的取消二手家电市场的话题，瞬间引发了业内人士对二手家电市场未来的种种猜测。有业内人士表示，二手家电的交易量呈明显上升趋势，但目前整体混乱、毫无规范可言的二手家电市场，不仅阻碍了二手家电的交易、流通，同时也成为家电行业健康发展的绊脚石。如何化解这一矛盾已成为二手家电市场发展的首要难题。

　　二手家电销售挺火

　　记者走访了我市二手家电市场发现，二手市场以低价吸引买家，其火热程度堪比新品家电卖场，而在售家电“大龄”情况并不罕见。在大英路的海口耀江旧货商行记者看到，冰箱、空调、洗衣机、饮水机等二手家电产品琳琅满目，新旧程度不尽相同，大部分产品的价格都比新品市价便宜七成以上。负责人胡先生介绍，市价同款3000元的冰箱，在二手市场售价800元，当问及是否提供发票及产品保修问题时，胡先生说：“对于二手家电的收购，我们店不需要进行任何登记，只要买卖双方当场验货交易即可，之后不会有关于产品问题的任何接触。”

　　记者走访时了解到，由于缺乏有效的监管，一些本应淘汰的废家电经过喷漆、非法拼装等“手术”后，以新家电的面貌混迹于二手市场，不仅存在易爆、易燃等安全隐患，而且可能造成大量电子垃圾，导致环境污染。而整个海口二手市场的电脑、冰箱、空调都没有粘贴“旧货”标识，也没有写明使用年限。当记者问到“为何没有‘旧货’标识”时，一些经营者则明确表示：“不知道有这回事。”

　　记者在58同城、赶集网以及二手网等网站上看到，海口地区销售二手空调的信息就有300多条，一家二手店铺从3月初至今已销售出30件二手家电。

　　虽然网上的二手家电买卖风生水起，但是国美电器维修部的钟先生提醒市民，因为二手家电的出处毕竟是个人渠道，质量安全没办法保证，因此购买时一定要索取家电的发票、合格证和报修单，并要求卖方提供不少于3个月的保修服务，交易双方另有约定的除外。

　　然而记者调查发现，我市多数旧货商铺只出具一张收据，更有些则什么也没有，消费者买了旧货后，只要交了钱，再出什么问题，卖方什么责任也没有。

　　据了解，旧电器电子产品包括电视机、电冰箱、洗衣机、房间空调器、微型计算机等产品。同时，要重视旧家电质量安全，旧家电也有“保修期”，旧电器电子产品经营者应当在交易达成后，向购买者出具销售凭证或发票，并提供不少于3个月的保修服务，交易双方另有约定的除外。

　　二手市场要三方规范

　　国家是否会取消二手家电市场?专家普遍认为不会。海南大学经济学教授王毅武坦言，废弃二手家电市场将加重低收入人群的生活负担，政府致力于家电回收，取消二手家电市场与当前我国经济形势不符。此外，放眼其他发达国家，目前也没有哪个国家禁止二手家电交易。相反，像美国、日本等地区的二手家电市场产业链非常完善，已形成较为成熟的市场氛围。

　　王毅武称，规范二手家电市场需要政府监管部门、生产企业和经营企业一起参与进来。首先需要政府提供一个公平的平台，设定行业规则以及惩罚措施，这是营造健康行业的前提。此外，采取“平台+企业”的管理模式，经营企业应该与生产企业联手对进入二手市场的产品做一个售前鉴定，按照统一的规定给出售价和服务。

　　如何避免二手家电交易纠纷，王毅武表示，从消费者角度来说，购买二手家电可以先了解家电使用情况等重要信息记录，同时向商家要求出具票据证明，才能够有效保护自身合法权益，也能为推动二手家电市场的信息透明贡献力量。