2月10日讯 昨日，在市委创先争优活动领导小组召开的窗口服务单位“为民服务创先争优”公开承诺新闻发布会上，公安、人力资源和社会保障、信访、卫生、教育、工商、质监、食品药品监督、国税、地税等10个市直窗口服务单位汇报了2011年践行承诺情况，并就2012年“为民服务创先争优”事项，向社会作出公开承诺，接受群众的评议和监督。市委常委、市委组织部部长、市委统战部部长曾仁忠出席会议，市委常委、市委宣传部部长谢宏治主持会议。
去年以来，围绕人民满意目标，市委创先争优活动领导小组在全市窗口单位和服务行业中探索“亮比创评”四位一体机制，深化了创先争优活动；开展了“为民服务创先争优”公开承诺活动，将承诺内容上网络、报纸、电视，打造优质服务品牌，提升了窗口服务形象；开展了“满意服务在春节”活动，通过组织机关干部深入一线、专项承诺、服务前移等措施，确保老百姓过个满意年。据统计，各单位组织群众满意度测评，满意率都在96%以上。为此，市委创先争优活动领导小组今年继续重点培育和选树一批示范窗口服务单位，深入推进窗口服务单位为民服务创先争优，进一上步提升窗口服务水平，全面擦亮窗口形象。
曾仁忠指出，窗口单位和服务行业联系民生最紧密、服务群众最直接，这一领域的创先争优活动搞得如何，最能反映创先争优活动的成效。要进一步深化“三亮三比三评三创”活动，组织引导窗口单位和服务行业牢固树立民生为重、服务为先的理念，把履行职责作为基本要求，把优化服务作为追求目标，把群众满意作为评价标准，把搭建平台作为有效载体，把条块联动作为重要保证。各地各系统要制定“群众满意窗口”评比标准，重点抓好一批“群众满意窗口”创建工作。通过深入开展窗口服务单位为民服务创先争优，真正实惠于民，取信于民，让创先争优作为群众满意工程。
市政府副厅级干部、市公安局局长徐发科出席承诺新闻发布会。
