作为行业领先的协作解决方案提供商，IBM同样意识到，人力资源转型的重点应加强响应全球员工的迅速变化，打破国家与国家间员工的协作屏障，更有效地管理成本，为全球员工提供7天24小时服务及信息支持，将人力资源工作从事务性中解放来，把核心发展战略放在推动人才管理、提升领导管理能力、建立动态的工作氛围、培养敬业高效的办公人才等不同的业务创新中，从而更好的配合增加新兴市场的高度活跃度，放缓传统市场增长步伐的业务需求，最终实现全球整合型企业的发展目标。
针对企业面临的数据管理、人员顺畅沟通过、信息实时共享、高效协作办公等诸多挑战，IBM推出一系列以人为导向的协作解决方案，如基于团队、项目、产品、话题等建立的社区，基于员工个人信息的主界面Profiles，基于协作沟通的Sametime、维基（Wiki）等，旨在通过协作能力帮助企业员工无缝沟通，即时有效的进行信息共享，提升员工工作效率的同时，加深客户关系，加速业务创新和获悉行业洞察的敏锐性。
协作解决方案：铸就企业创建行业成功典范
秉承“成就客户，创新为要，诚信负责”的三大价值观，IBM人力资源推出了“以人为本，共创未来”的发展方针。通过自身实践得出的三大协作利器，社交商务解决方案、动态灵活的办公环境、智慧的人才管理方式，IBM可帮助企业吸纳并培养最具远见卓识的业界顶尖人才，助力他们在激励人心的工作体验和轻松、自由的环境中，充分发挥自身潜力，从而带动激发集体的智慧和执行力，为客户和合作伙伴创造更高价值的同时，铸就企业在协作办公领域的成功典范。
社交商务平台：
早在16年前，IBM员工便已开始采用社交软件，如今社交软件正在促进IBM遍布在全球43万员工间的相互协作。例如：
业界领先的企业社交平台IBM Connections，不仅支持用户在平台内访问企业电子邮件、日历和业务活动，还提供了包括数据分析、维基（Wiki）、博客等一系列功能，从而进一步统一协作体验；
由IBM中国开发中心通过两年努力设计开发的Web-based文档编辑工具IBM Docs测试版，可帮助用户在IBM SmartCloud中保存和共享文档，以实时方式共同编辑文件；
此外，IBM还为员工提供了可进行专家定位的Profiles；与公司内部专家一起工作交流的HR服务社区（Community）；可进行原创网络文章、记录项目历程的维基（Wiki）；促进社交沟通、分析、了解员工关系的微博平台等。这些均大幅提高了员工的满意度，增强了团队合作，提升了对客户和业务伙伴的响应速度。
动态灵活的工作环境：
为员工提供具有灵活性和移动性的办公环境向来是
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