有关专家表示,如果所使用的是翻新机,再加上更换后的保修期大幅缩水,一旦机器出现质量问题,消费者就只能自认倒霉。
换机交高额费用,是维修还是变相收钱?
“我洗脸时机器掉进水里,马上就捞了出来,结果就不能正常使用了。”毕先生说,他虽然说明了iPod出问题的原因,但维修人员还是坚持在收了100元后拆机检查,而给出的结果是“确实是进液了”,这让毕先生哭笑不得,顾客知道问题所在,还得维修商再证明一次,难道开机就是为了收钱?
毕先生说,除了这个原因外,维修商并未说明机器到底是哪个部件损坏,只要求交纳大约相当于新机60%的费用返厂更换新机。所有部件真的都需要更换吗,价格真要这么高吗?这让毕先生不明就里。
对此,不少网友也都遇到过此类问题。济南一网友表示,她的苹果手机仅仅是送话器失灵,维修商却要求更换整个主板,开口就要1600元。修还是不修?这让不少用户都感到很纠结。
但更让人气愤的是,在别的手机维修商那里,更换一个送话器只需要180元,商家还保证更换的送话器是正品行货,而且保修1年。
由于缺乏专业知识,很多市民根本就不知道问题出在哪里,但1600元与180元,不得不让很多消费者怀疑,维修商到底是维修还是借维修之名收钱。
